抖音【商家—出售假冒/盗版商品】处罚实施细则

• 出售假冒商品，指商家出售假冒注册商标商品的行为，即未经注册商标权利人许可，在出售的相同商品上使用相同商标。
• 出售盗版商品，即指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件等。

为防范售假、保障消费者合法权益，平台有权不定时对商家所发布的商品信息、店铺信息、交易行为等进行随机抽查，结合官方通知、检测报告等证据，并以普通人的知识水平标准独立判断商家是否涉嫌销售假冒或盗版商品。为免歧义，平台作出判断不以实际收到投诉或样本等任何事项为前提。

• 平台收到来自官方（包括但不限于行政机关、司法机关、品牌方、生产商、品牌方直接授权的维权代理机构等）的通知、鉴定报告、行政调查结论、司法判决等证据 ；
• 用户投诉并经平台认定商品为假冒/盗版后，商家在申诉期内（接到处罚通知后的7日内）未申诉、经申诉仍不能证明该商品为正品 ；
• 商家主动承认出售假冒/盗版商品的 ；
• 平台委托第三方检测或鉴定机构对商品进行检测或鉴别，商品检测结果为不合格或鉴别结果为不通过的。化妆品检测结果可参考化妆品类成分一致性抽检规范；
• 以普通人认知水平，通过对商品与样本商品在当前市场流通的最新批次进行比较，发现其外包装或者内容有较大出入，且不属于官方声明的旧批次包装的；
• 按照商品品牌官网等公开渠道发布的真假鉴别方法进行鉴别，怀疑样本为假冒/盗版商品的；
• 有其他合理依据认为商家所售商品为假冒或盗版商品的 。

• 通过信息层面判断商家大量或全店出售假冒、盗版商品的；
• 平台委托的第三方机构检测或鉴别不通过的；
• 商家刻意隐藏或遮挡商品相关信息，或以其他方式恶意规避平台监管出售假冒、盗版商品的，包括但不限于通过刻意遮挡商标、涂抹商标标识等方式出售假冒、盗版商品；
• 商家刻意在小店商品信息层面隐藏违规信息，通过直播的方式规避进行售假的；
• 一致性抽检结果特别低。

• 经司法、行政机关认定卖家销售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的；
• 商家所出售的商品，经品牌及版权抽检鉴定为假冒、盗版商品的；
• 卖家通过不正当方式出售假冒、盗版商品，且影响恶劣的；
• 出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害。